Política de envíos

¡Bienvenido a Oradola.com ! Nos complace ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra agradable y sin complicaciones. A continuación, encontrará información importante sobre nuestra política de envíos.

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Destinos de envío:

Nos enorgullece enviar nuestros productos a todo el mundo. Estés donde estés, ¡ORADOLA te llevará tus artículos de moda favoritos directamente a tu puerta!

Costo de envío:

Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Australia, Reino Unido, Canadá y países miembros de la Unión Europea, sin requisito de pedido mínimo.

Las opciones de envío acelerado están disponibles al momento del pago y los costos variarán según su ubicación y el peso de su pedido.

Tasas, derechos e impuestos aduaneros:

Pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación al recibir pedidos internacionales. Estos cargos son establecidos por la autoridad aduanera del país de destino y están fuera de nuestro control. Dependen de factores como:

• El país/ubicación de origen del producto adquirido
• Tipos de IVA locales
• Regulaciones de importación locales

Usted es responsable de pagar dichos cargos cuando así lo soliciten las autoridades locales.

Tiempo estimado de entrega:

Para pedidos internacionales, el plazo de entrega suele ser de 7 a 14 días laborables . Tenga en cuenta que las inspecciones aduaneras y los servicios postales locales pueden ocasionar retrasos adicionales.

Duración del procesamiento del pedido:

El proceso completo de procesamiento del pedido, desde la realización hasta el envío, puede tardar hasta 4 días hábiles . Esto incluye la verificación del producto, el empaquetado y el control de calidad para garantizar que reciba sus artículos en perfectas condiciones.

Tiempo de procesamiento del pedido:

Nuestro equipo trabaja con esmero para procesar y preparar cada pedido. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 2 días hábiles . Tenga en cuenta que los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.

Seguimiento de pedidos:

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Puedes usarlo para monitorear tu paquete y estimar su tiempo de llegada.

Proceso de entrega:

Nos asociamos con empresas de transporte confiables para garantizar que su pedido llegue de forma segura y puntual. Asegúrese de ingresar la información de envío completa y precisa al finalizar la compra para evitar problemas de entrega.

Retrasos en el envío:

Si bien nos esforzamos por entregar a tiempo, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos imprevistos debido a factores ajenos a nuestro control. Agradecemos su paciencia y comprensión en caso de que esto ocurra.

Modificaciones y cancelaciones de pedidos:

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero una vez procesado y enviado el pedido, es posible que no podamos realizar cambios.

Paquetes no entregables o devueltos:

Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección de envío incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente, o si no es reclamado después de múltiples intentos de entrega, el cliente será responsable del costo del reenvío.

Paquetes dañados o perdidos:

Aunque tomamos todas las precauciones para garantizar que sus artículos lleguen en excelentes condiciones, podrían surgir problemas durante el transporte. Si su paquete se pierde o se daña, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato. Colaboraremos con la empresa de transporte para resolver el problema lo antes posible.

Información de contacto

Correo electrónico: info@oradola.com
Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ

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Tiempos de envío por región: