Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Kauf verlieben, und sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben und erhalten eine RÜCKERSTATTUNG oder können ihn gegen ein anderes Modell umtauschen.
RÜCKGABERECHT
Die Waren müssen innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein.
An der Ware müssen alle Originaletiketten angebracht sein.
Größenprobleme: Sollte ein Artikel nicht der Größentabelle entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte mit entsprechenden Nachweisen, damit wir die Rücksendung durchführen können. Sollten Sie unsere Größentabelle übersehen haben (da jeder Artikel eine eigene Größentabelle hat), wären wir Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung bei der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die damit verbundenen Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Kunden können den Rückgabeprozess starten, indem sie uns unter info@oradola.com kontaktieren.
RÜCKGABE/UMTAUSCH
Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben. Die ursprünglichen Versandkosten (sofern angefallen) werden in den meisten Fällen nicht erstattet.
Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen kein Versandetikett bereitstellen.
Um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oradola.com
Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Fügen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung bei und geben Sie die gewünschte neue Größe oder den gewünschten Artikel an. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen für einen Umtausch vorrätig sind.)
Senden Sie Ihre Rücksendung an die Adresse, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wurde.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden Ihre neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten versandt oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
RÜCKERSTATTUNGEN
Bei der Rücksendung benötigen Sie die Sendungsverfolgungsnummer. Andernfalls verfällt der Rückerstattungsservice für die Bestellung.
Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 1 bis 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.
- Die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
- Einfuhrzölle/-steuern und Zollgebühren werden nicht erstattet.
- Außer bei Qualitätsproblemen sind Sonderartikel nicht von der Rückgaberichtlinie betroffen.
- Bitte beachten Sie, dass Shop-Guthaben nicht gegen Bargeld eingelöst werden können. Wenn Ihre Bestellung mit Shop-Guthaben aus einer früheren Rücksendung bezahlt wurde, ist die kostenlose Rücksendung nicht möglich.
Vielen Dank an alle, die bei ORADOLA eingekauft und uns unterstützt haben.